1.換言之,練好五大習慣,可以透過工作去練就各項能力(學習能力、專業知識、執行能力…),進而建立正向的EQ(成熟度、價值觀、積極度…),透過財富、成就、智慧的實現,不斷想去提升五大習慣的火候,形成善性循環。
2.所以,練好五大習慣,可以同時練就能力與提升EQ,是我們在人資制度規劃的第一個核心概念。
3.五大習慣這個學習方法,是會不會、有沒有的問題,可以透過理解、學習、不斷演練,來提升其火候。相對而言,EQ就是一個比較複雜的問題。大家回頭檢視一下自己的部門同仁,不難找出這樣的人:很聰明(IQ沒問題)、月報時系統結構感也不錯(五大習慣OK),但績效卻不見得比另一個較不聰明、五大習慣稍遜的人好,原因何在?經常是EQ的問題。
4.因為EQ涉及的人格特質、價值觀、態度,牽涉到人類更深層的「認知」問題,我們必須對EQ的形塑(亦即認知的形成)有清楚的認知,回過頭來,才能在EQ的輔導上真正有所成效。