減輕環境<br>PMI 瞭解,有時個人緊急情況可能會導致您:<br>1. 在預約後 30 天內重新安排或取消考試,或<br>2. 錯過預定的考試預約(導致未顯示狀態)。<br>這些被稱為減輕情節,可以包括:<br>醫療緊急情況、軍事部署、直系親屬死亡、直系親屬疾病或自然災害。<br>[減輕情況不包括與工作有關的情況。<br>如果發生這樣的情況,PMI 將檢查您的情況並採取適當行動。<br>1. 如果您的情況迫使您在預約後 30 天內重新安排或取消考試:<br>一旦您知道無法預約並重新安排或取消考試,請立即線上存取 PearsonVUE 網站。您將被收取70美元的費用;但是,您可以聯繫 PMI 客戶服務部提供說明和證明檔(例如事故報告、醫療文檔等),以獲得延遲重新安排/取消費用的退款(如果 PMI 批准)。<br>2. 如果您的情況迫使您錯過預定的考試預約(導致未顯示狀態):<br>請在錯過考試預約後的 72 小時內聯繫 PMI 客戶服務。根據具體情況,如果 PMI 批准,您需要提供說明以及證明檔(例如事故報告、醫療文檔等),以便重新安排或取消考試,無需支付任何處罰。<br>PMI 將逐案審查所有索賠。如果您的減輕情況索賠未獲批准,您將需要支付全額複試費才能參加考試。<br>未顯示狀態<br>如果未能在指定時間段內通知 Pearson VUE 或 PMI 以重新安排或取消您的考試,以及未能滿足預定的考試預約,將導致未顯示狀態。如果您達到未參加狀態,您將放棄考試費用,並必須支付全額複試費才能安排另一次考試。
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