Direktur diterimanya (7 memulai penyelidikan dan di sekitar 2 bulan untuk menyelesaikan penyelidikan dalam 1 bulan ekstensi jika diperlukan dan memberitahu pihak sesuai)
Kompeten untuk menerima pengaduan (satu ekstensi bulan 7 hari untuk memulai penyelidikan dan dalam waktu dua bulan untuk menyelesaikan penyelidikan yang diperlukan dan memberitahukan pihak)